logo Roczniak Expert

MERCEDES BEST PARTS

Firma EXPERT Roczniak z dumą informuje, iż została oficjalnym partnerem programu BestParts, którego inicjatorem jest Mercedes-Benz. Od dziś właściciele samochodów Marki Mercedes-Benz w Tarnowie zyskali jeszcze większą pewność, że ich pojazdy będę serwisowane we właściwy sposób z użyciem oryginalnych części Mercedes-Benz .

Czym jest program BestParts?

Program BestParts został zainaugurowany przez Mercedes-Benz Polska i sieć dealerską w 2008r. Jego celem jest popularyzacja stosowania oryginalnych części zamiennych w nieautoryzowanych warsztatach samochodowych oraz firmach transportowych posiadających własne serwisy. Oryginalne Części Zamienne Mercedes-Benz są produkowane zgodnie z dokładnie zdefiniowanymi zaleceniami producenta, są konkurencyjne cenowo i dają gwarancję sprawnego funkcjonowania auta, szczególnie w połączeniu z Service&Part net (www.service-and-parts.net). Jest to platforma komunikacji internetowej z niezależnymi stacjami obsługi, dzięki której wszyscy zainteresowani mają bezpłatny i szybki dostęp do wszelkich informacji o częściach zamiennych, obsługi i napraw oraz o sprzęcie do diagnostyki usterek i Digital Service Booklet.

Miarą sukcesu stacji obsługi jest przede wszystkim szybka realizacja zleceń i napraw, która często zależy od dostępności części zamiennych. System dostaw Oryginalnych Części Zamiennych gwarantuje otrzymanie każdej części możliwie szybko. W magazynie centralnym oraz w magazynach dealerów Mercedes-Benz znajduje się ponad 390 000 stale dostępnych części. Ponadto systemy logistyczne Mercedes-Benz pozwalają sprowadzać potrzebne części z najdalszych zakątków świata.

Jak długo trwa sprowadzenie części zamiennych?

W Polsce system logistyczny pomiędzy centralnym magazynem w Ołtarzewie a dealerami zorganizowany jest na wzór przewozów kurierskich, z uwzględnieniem dostaw nocnych. Gwarantuje to dostawę części, dostępnej w podwarszawskim magazynie i zamówionej przed godz. 17:30 – już następnego dnia. Dlatego na żadną, nawet nietypową część zamienną serwis nie będzie długo czekał, a auto zostanie szybko naprawione. Ma to ogromne znaczenie zwłaszcza w przypadku klientów biznesowych, których podstawowym narzędziem pracy jest samochód a każdy dodatkowy dzień przestoju przynosi straty.